Garantie

Woher wurde das Phocos-Produkt bezogen?

Direkt von Phocos

Nicht direkt von Phocos

Phocos ist bestrebt, Sie zu unterstützen. Wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, bei dem Sie Ihr Phocos-Produkt erworben haben, damit dieses gemeinsam mit Ihnen die Details organisieren kann, die erforderlich sind, um einen Garantieanspruch in Ihrem Namen einzureichen. Wenn Sie einfach nur eine technische Frage haben, zögern Sie bitte nicht, unser Online-Formular für den technischen Support auszufüllen.

Bitte identifizieren Sie die Kategorie, die das Phocos-Produkt am besten kennzeichnet.

Laderegler

Any-Grid Produktfamilie

Any-Bridge/PhocosLink Cloud

DC-Kühl-/Gefrierschrank

Andere

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Fehlercode:

Fehlercode F03--F58

Fehler F01, F02 oder F60-F86

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Rechnungsnummer

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Upload Group 1

Foto der PV +/- Leitungen

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Last +/- Leitungen

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Batterie +/- Leitungen

Max. Dateigröße: 300 MB.

Upload Group 2

Foto-Upload (optional)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto-Upload (optional)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto-Upload (optional)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Upload Group 3

Kopie des Schaltplans der Solaranlage

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der AC-Eingangs-/Ausgangs-PV-Klemmen am Wechselrichter*

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Solarmodulverdrahtung

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Batteriebank Verdrahtung

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der AC-Eingangsverdrahtung

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der AC-Ausgangsverdrahtung

Max. Dateigröße: 300 MB.

Upload Group 4

Foto der Systemausgabe 1 (Option zum Hochladen)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Systemausgabe 2 (Option zum Hochladen)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Systemausgabe 3 (Option zum Hochladen)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Foto der Systemausgabe 4 (Option zum Hochladen)

Max. Dateigröße: 300 MB.

Error code - Field 1

Bitte listen Sie alle SPDs (Surge Protection Devices), Sicherungen auf, die verwendet werden, bitte geben Sie N/A ein, wenn keine verwendet werden.*

Error code - Field 2

Systemtyp*