PRODUCT FAQS

a.  确保手机已启用蓝牙。 
b.  确保您在产品蓝牙的范围内（7米/ 23英尺）。 
c.  按下右下角的绿色刷新按钮以确保启动扫描。 
d. 在安卓上，PhocosLink需要访问位置服务的权限，并且必须授予该权限，蓝牙才能工作。 视安卓设备/版本而定，通过弹出窗口或在通知中仅询问一次此访问权限。 在某些设备上，如果此访问权限是在应用程序外部授予的（“手机设置”->“应用程序”->“ PhocosLink”->“权限”），则在启用“位置权限”后可能必须重新启动手机才能使更改生效。
e. 确保已启用/启用“ Android设置”中的“位置”。 否则，如前所述，访问授予该应用程序的位置服务将不会生效。

扫描蓝牙设备需要启用对位置服务权限的访问。 这是因为蓝牙扫描可用于通过例如信号强度来收集有关设备位置的信息。 PhocosLink应用程序不使用，保存或传输任何位置读数。 这不是由伏科驱动的，而是安卓对蓝牙的要求。 
有关此的更多官方信息，请参见： https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth

首次尝试连接时，系统将提示手机与设备配对。 确保选择了“配对”，并且默认的配对引脚为“ 123456”。 根据安卓版本的不同，“配对”请求将显示在弹出屏幕或通知栏中。

PhocosLink App仅在安卓 7.0或更高版本上设计和测试。 先前的安卓版本可能可以使用，但不受支持。 使用的安卓制造商版本还必须支持低功耗蓝牙（也称为Bluetooth Smart）。

确保PhocosLink应用程序的安装版本为“ 1.0.8”或更高版本，以便将设备本地存储在该应用程序中。 您可以从手机设置中启用自动更新，以确保自动进行更新。

PhocosLink Mobile应用程序当前无法检索已连接的Any-Grid PSW-H设备的历史值。 到目前为止，它仅设计用于实时数据。 伏科正在研究在线远程监控解决方案，以允许对来自世界任何地方的历史数据进行全面分析，以补充此应用程序的功能。

如需进一步的PhocosLink App支持，请发送电子邮件至software@phocos.com

对于直流冰箱等核心负载，最好直接用电池运行。这将使冰箱在夜间以及有时低压为逆变器供电时运行。 
从系统中消除逆变器还可以消除转换损耗，并在逆变器发生故障时提供更高的可靠性，从而提高了系统效率。直流冰箱的自主权要比交流装置更长，这主要是由于机柜中加厚了隔热层。 

*与相同尺寸的交流型号进行测量并考虑变频器消耗的能量后，直流型号仍然比同类交流型号更高效。 

与立柜相比，卧式冰箱可最大程度地提高能效，因为打开门时冷空气会留在柜内。 储物篮是标准配件，可用于整理产品。 许多客户使用塑料存储容器来存储调味品，新鲜水果和蔬菜，从而使其更易于分类。 即使是立式冰箱也可能将东西推到后面，您仍然需要弯腰取回它们。

家用冰箱确实会占用更多的空间。但是，这也是一个优势。盖子可以装有层压板，以转变成工作表面。对于不在电网上或居住在住宅中的客户，许多地区都可有双重功能。现在可以在卧式冰箱上使用更大，更易接近的柜子，而不是在大多数立式冰箱上浪费小柜子。

该设备可以在48 Vdc上运行，并附加一个20 Amp DC / DC转换器（可靠的转换器，例如Meanwell SD-100C-24在亚马逊上的价格约为35美元）。

Phocos不建议直接从太阳能电池板运行FR-B系列冰箱，因为冰箱无法在夜间或天气条件不适合太阳能发电的情况下运行，从而导致存储物品变质损坏。

Phocos FR-B系列型号建立在最先进的ISO9001认证设施中，并获得CE认证

Phocos FR-B系列型号使用R600a，R600a是当今市场上最环保的制冷剂。 一些国家已经禁止使用其他制冷剂，仅要求使用R600a。

Phocos是一家以客户为导向的公司，根据客户的需求开发产品。 
我们的工程和产品开发团队开发了Phocos独有的速冷功能，以响应多年在北非提供离网和电网边缘服务经验客户的需求。

与MPPT控制器相比，PWM（脉冲宽度调制）充电控制器是更简单的充电控制器。 PWM控制器使用非常快的开关（每秒多次）来控制从PV面板到电池充电的电流。 当太阳能电池阵列的标称电压与电池组的标称电压匹配时，PWM控制器的工作效果最佳。

MPPT（最大功率点跟踪）控制器使用转换技术进行充电。 MPPT控制器不需要太阳能电池板与电池组具有相同的标称电压。 它可以将高电压的PV电源转换为低电压的电池组充电电源。 MPPT控制器的效率可以比PWM高30％，但是对于小型系统而言，它们通常更昂贵且不必要。

阅读我们的文档“比较PWM和MPPT充电控制器”以了解更多信息。

当负载将电池组的电量耗尽时，充电控制器上的LVD功能会自动关闭系统的负载。 LVD保护您的电池免受过度馈电的影响，过度馈电可能会损坏电池并缩短其使用寿命。

伏科已开发出三种类型的LVD以保护您的电池。 一种类型是压控LVD。 当负载将电池的电量消耗到特定电压时，控制器会在几分钟内关闭负载。 另一种类型是SOC控制的LVD。 控制器考虑电池的充电状态和负载电流来动态确定何时关闭负载。 控制器通常需要大约半小时才能关闭负载。 第三种是紧急LVD或欠压保护。 这是一个动作非常迅速的LVD，通常是由于电池电压突然下降到极低水平时的错误或故障情况而触发的。

区别在于负载或调光计时器的参考点，为您提供更多选择来节省能源并改善用户体验。

CIS系列和CX系列控制器使用PV阵列电压智能地检测白天和黑夜。 在黄昏期间，当PV电压降至低电平以下时，检测为黑夜；在黎明期间，当PV电压升高至该低电平以上时，将检测为白天。 例如，在12V系统中的CIS系列控制器在PV电压降至8V以下时检测到夜晚，而在PV电压高于9.5V时检测到白天。 两个略有不同的级别可确保在多云天气下平稳过渡。

这些伏科控制器还可以智能地计算半夜，即夜间检测和白天检测之间的一半。 为了确保整个季节的准确性高，每晚都会对此进行更新。 由于没有实时时钟，因此真实的午夜和控制器在深夜测量的时间可能会有所不同。

当选择“黄昏至黎明”作为参考时，可以将负载计时器设置为在黄昏之后的可选小时数和黎明之前的可选小时数下打开（或关闭）负载。 另外，负载也可以整夜工作。

当选择“深夜”作为参考时，可以将负载计时器设置为在深夜之前的可选小时数和深夜之后的可选小时数下关闭（或调暗）负载。

例如，在CIS控制器中，如果将晚上时间设置为“ 3”，将早晨时间设置为“ 2”（参考“午夜”），则控制器将在午夜前三小时关闭负载， 午夜过后两个小时时打开负载。 （请参见下面的CISCOM设置屏幕截图）。

即使选择的小时数超过了夜晚的时间，控制器仍会在黎明时关闭负载，并在黄昏时打开负载。

对于CIS系列控制器，可使用CIS-CU遥控器或MXI-IR与CISCOM软件一起配合使用。对于CXN系列，可以MXI与CXCOM配合使用、CXM或板载按钮和LCD配合使用。 可以通过带有MXI和MODCOM的MCU以及DIP开关来更改MPM系统设置。 对于其他伏科充电控制器，例如ECO系列，无法更改设置。

有关更多信息，请参见数据表或用户手册，或与伏科技术支持联系。

大多数伏科控制器都是专门为铅酸电池（例如AGM，富液式或胶体电池）设计的。 有时可以使可编程的伏科控制器与其他化学物质电池（例如锂离子）兼容。 如果您想使用铅酸以外的其他电池，请联系伏科技术支持并提供要使用的电池的数据表。

CXNup控制器带有用于磷酸铁锂（LiFePO4）电池的内置配置文件。

充电控制器上的负载端子为连接的直流设备供电。 DC设备必须与电池的标称电压兼容，并且电池组的容量应适合负载的大小。 从直流冰箱到直流LED灯，负载可能很多。

某些负载不应连接到控制器的负载端子，而应直接连接到电池。 具有高浪涌电流的高电感负载可能会损坏控制器的负载端子。 直流电动机和逆变器就是示例。

伏科充电控制器符合CE，其中包括严格的电涌保护。 伏科充电控制器具有内部电涌保护功能，可以保护PV输出和电池输入，但不能防止雷击。 控制器可以承受附近发生的间接撞击。

为了安全起见，强烈建议用户在充电控制器的未接地导线与对应的电池端子之间放置一个速熔保险丝或DC断路器，并使其尽可能靠近电池端子。 这样可以保护导体、设备和用户免受过电流的影响。 建议安装人员在对系统进行接线时使用电绝缘工具，并遵守适用于安装区域的法律。

> 下载CXup和CXNup负载设置常见问题解答

是。 在此技术公告中了解如何

冬季寒冷的温度可能会使光伏面板低温而损坏控制器。 当寒冷天气的面板开路电压增加到标准测试条件（STC）额定值以上时，会发生损坏。

以下是一个快速的，分为五个步骤的工作表，可针对低光伏面板温度适当调整控制器的型号。 您需要掌握光伏面板和充电控制器的制造商产品规格，才能完成工作表。

在步骤3中，NEC第690条表690.7（A）单晶和多晶硅模块的电压校正因子是1.25的来源，该因子用于计算-40°C天气中最坏情况下的面板电压条件。

还有其他方法和NEC因素可能适用，但这是最快，最简单的检查。 如果您不了解安装位置的最坏情况环境温度，请使用最坏情况下的1.25系数或咨询NEC。

5个步骤的工作表，通过最低PV面板温度用于确定充电控制器
步骤＃1光伏面板Voc
在以下面板数据表或铭牌上输入STC的面板Voc：

步骤＃2串联数量
在此处输入上述串联连接的面板的数量：

步骤＃3阵列Voc @ STC
将＃2乘以＃1：

步骤＃4最低温度下面板阵列Voc
＃3乘以1.25：

步骤5控制器检查
所选控制器的数据表中是否指定了＃4≥最大控制器太阳能输入电压？

如果＃4大于或等于最大控制器太阳能输入电压，则所选控制器不适合设计的系统。 选择最大太阳能输入电压≤＃4的控制器和/或更改系统接线配置并重新开始。
如果＃4小于所选控制器的数据表上的最大控制器太阳能输入电压，则适用于设计的系统。

这是2条有关调整MPPT控制器选型的重要提示：

提示＃1 PV面板Vmp>控制器的最低太阳能输入电压。
最大功率（Vmp）时的面板电压应高于控制器的最低太阳能输入电压规格。 对于12V系统，通常为17V。 对于24V系统，通常为34V。

提示2：请勿将一个60 cell面板与24V电池组配对。
不建议使用一个60cell面板为24V电池组充电。 Vmp通常太低，无法为电池充分充电。

以下是3个重要的PWM控制器选型提醒：

提示＃1 PV面板Vmp>电池的控制器过压保护级别。
最大功率（Vmp）时的面板电压应高于控制器对电池的过压保护级别。 电池过压保护级别对于12V系统通常为15.5V，对于24V系统为31V。

技巧2将12V电池组与36cell电池板配对。
与36 cell电池板配对时，12V电池组的性能最佳。 当使用较大的面板（例如60cell面板）时，即使在充满阳光的情况下，输出功率也将远远小于最大额定值（<50％）。 不建议这样做。

提示＃3将24V电池组与72 cell电池板配对。
将24V电池组与72cell电池板或两个36cell电池板的串联电池串配对时，性能最佳。 当使用较小的面板阵列（例如一个60cell面板）时，电压通常太低而无法使电池正常充电，从而缩短了电池寿命。 当使用较大的面板阵列时，例如串联两个60cell面板，即使在充满阳光的情况下，输出功率也将远远小于最大阵列额定值。 不建议这样做。

否。极有可能损坏控制器，电源或同时损坏两者。 这不在保修范围内。 伏科控制器仅设计用于PV模块。

请勿将太阳能模拟器与PWM控制器一起使用。 它们极有可能破坏PWM控制器。 这不在保修范围内。

太阳能模拟器仅设计用于MPPT控制器。 某些太阳能模拟器可能与伏科MPPT控制器不兼容。 如果对兼容性有疑问，请联系伏科技术支持。

这可能是由于多种因素造成的。 首先，您的电池组可能不需要它。 如果您的电池组已满或几乎已满，则控制器必须限制PV电源以防止过度充电。

其次，标准测试条件（STC）并不总是与安装现场的实际环境条件匹配。 热效应，大气条件，倾斜，方位角和辐照度会改变PV性能。 检查模块制造商是否在数据表中列出了“ NOCT”数据。 对于许多安装，NOCT数据比STC数据更接近实际性能。

另外，您的光伏阵列和控制器可能不匹配。 如果您有PWM控制器，则面板的标称电压应与电池组的标称电压匹配。 如果更高，则PWM控制器实际上是在“丢弃”它无法使用的额外电压。 例如，如果您有12V电池组，则选择36cell光伏电池板。 Vmp通常为17至18V。

造成功率损耗的其他原因包括接线松动，光伏电池板不匹配，电池板变脏以及朝向问题。

强烈建议充电控制器位于电池组的一米（约3.25英尺）之内，并且位于同一房间或封闭空间中。 确保所有房间和外壳通风良好。 铅酸电池会产生易燃气体。

不仅由于距离过远，而且电线尺寸不当，也会出现明显的电压降。 查看伏科目录的背面，以查看有关导线尺寸的快速指南。

测量控制器上的电压，并测量电池端子上的电压。 如果相差0.5V以上，请缩短配线距离或增大线径。

高压组件或60dell组件可与MPPT控制器一起使用。 确保检查组件是否在所用控制器的其他规格范围内。 这些规格包括最大功率输入，最大电压输入和最大电流输入。

检查电池电压。 如果电压处于目标充电电压，则表明模块已为电池充足电。 例如，如果您在12V电池上测量13.7V，则表明该电池已达到浮充电压，并且电池已充足电。 请记住，由于温度补偿，在寒冷天气中目标电压可能较高，在炎热天气中目标电压可能较低。

几分钟后检查电池电压。 如果电压增加，则说明电池正在充电。 如果电压上升非常缓慢，则模块可能没有接收到足够的阳光，或者可能是另一个问题。 检查光伏组件与充电控制器以及充电控制器与电池组的端子连接和所有布线连接。 清洁面板并清除任何造成阴影的障碍物，无论大小如何。

使用带有电流测量的控制器附件（如果适用）或数字万用表测量模块电流。 将测量值与模块数据表进行比较。 检查电池制造商的数据表或用户指南，以获取建议的充电电流或充电速率（C速率）。

要为24V系统编程CISCOM设置，请将12V值乘以2。要为48V系统编程，将值乘以4。

CISCOM仅允许单级调光。 因此，您可以将灯光调暗至50％，但之后便无法将其调暗至另一个级别-它只能以100％或任意调光值工。

您可以通过MXI-IR USB电缆或CIS-CU使用CISCOM。 CISCOM需要这些单元之一来发送信息。 这些组件均可通过Phocos分销商获得。 请访问我们的网站以获取您附近的分销商列表，或联系我们的销售部门。

CIS控制器系列具有LED显示屏，该显示屏将显示它是否正在与CIS-CU或MXI-IR通信。 两个红色LED会短暂中断成对点亮，并且CISCOM会通知您控制器是否成功保存了设置。

如果控制器断开电源，则成功传输到控制器的CISCOM或CIS-CU设置不会被删除。 内部微控制器具有非易失性存储器，不需要恒定的电源来保留存储在其上的信息。

确保在计算机上正确安装了MXI-IR的驱动程序。 如果您已这样做但仍需要帮助，请与我们的技术部门联系以获得帮助。

夜灯功能处于禁用状态，并且CISCOM的光/负载行为设置为4的电荷水平（SOC），因此，负载/光在SOC 4级时熄灭。通常在11.9 V（小负载）和11.4之间 12V电池的V（最大负载）。

通过电池SOC或从黎明到黄昏/午夜点设置来控制调光。 这些设置相互兼容，因此您可以使用SOC /电池电压以及从黎明到黄昏/午夜点模式调暗负载。 这种调光组合可以使您的照明系统更加节能。

由于我们的工程师确定这些默认设置最适合延长铅酸电池的使用寿命，因此在“禁用专家模式”这一部分中禁用了自定义设置。 根据所选电池的类型，这些值将针对不同的铅酸化学性质（液体或密封）而变化。

均衡电压特定于充满电的电池。 充满电的电池需要定期进行均衡充电，以消除积聚在电池内板上的硫酸盐，这是重复电池循环的自然结果。 非液体铅酸电池不需要均衡，但是需要常规的升压充电电压。 

强充是铅酸电池的目标充电电压，您的充电控制器会将其调整为有初始输入功率或电池达到低SOC时的电压。 这将在每天的开始（面板第一次接收到阳光）和控制器第一次转动时（最初将其连接或重新连接到电池时）发生。

浮充是一旦电池达到足够的SOC就会发生的目标电压。

温度补偿值与充电控制器的温度传感器线一起使用。 当环境温度高或低时，电池电压都会改变。 电池电压随着温度的升高而降低，因为温度对电阻的影响很大。 为了补偿波动的环境温度，使用24毫伏/开尔文的值。 这是一个广义的温度补偿值，但是如果您生活在极端天气条件下，请联系我们的技术部门，以获取最适合您的环境的更合适的建议。

此部分控制负载行为，例如低压切断和调光百分比。 必须低压断开，以免永久损坏电池。 “ LVD负载1偏移”控制相对于电压或SOC的LVD。
如果不是CIS-N-2L，则每个控制器只能操作一个负载。 负载1控制负载运行时间。 “负载2 LVD”用于调光。 如果是CIS-N-2L，则负载1控制负载1运行时间，而负载2控制负载2运行时间。如果您有CIS-N-2L，请返回主菜单并选择“ CIS / CIS-N Dual Load Controller”。
“ LVD：基极+偏移（V）”相对于电压从10.98V的基极电平改变LVD。 当您在LVD指示器类型下选择“电压”时，可以将偏移量调整为10.98V至17.35V。 基准是您不能接受的值，偏移量可相对于基准调整电压。
紧急的高/低压值指示控制器将在极端电池电压水平下关闭的时间。